精品案例

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风景名胜区——淳安县千岛湖景区转型提升方案

时间:2022-10-08     【原创】   阅读
项目时间:
2017年
规划面积:
4785亩
项目简介:
本次规划范围为“8+1”岛屿景点,总面积约4785亩。具体包括:中心湖区四岛——月光岛、龙山岛、渔乐岛、梅峰岛;东南湖区四岛——黄山尖、天池岛、蜜山岛、桂花岛;以及城区近郊的三潭岛。其中:8岛是千岛湖国家5A级旅游景区的主要构成部分;是千岛湖旅游的精华群、主品牌、高平台;三潭岛则是千岛湖旅游发展的新亮点、新拓展空间、新热点品牌。
  • 文章内容

1、项目概况:

本次规划范围为“8+1”岛屿景点,总面积约4785亩。具体包括:中心湖区四岛——月光岛、龙山岛、渔乐岛、梅峰岛;东南湖区四岛——黄山尖、天池岛、蜜山岛、桂花岛;以及城区近郊的三潭岛。其中:8岛是千岛湖国家5A级旅游景区的主要构成部分;是千岛湖旅游的精华群、主品牌、高平台;三潭岛则是千岛湖旅游发展的新亮点、新拓展空间、新热点品牌。

2、项目缘起

内部动力:

湖上8岛前后实施了两轮改造,成效突出。面对10年飞跃的旅游发展,就景岛而言,缺陷渐显,渴望提升

一是部分硬件设施逐步老化,有些形态、品质、格调和规模,已不符合当今旅游的消费诉求。二是产品与经营面目相对传统,长期不变,缺乏新异感和热点性。三是旅游商品急缺,主销商品多外地货,缺乏千岛湖品牌产品,缺乏对淳安本地农副产品的开发带动作用体现。四是主题展示断续,各岛的主题若有似无,失于朕浅或片断,原有的一些精彩策划设计没有得到完整五是活动体验不足,岛上产品基本以观光为主,甚至是节点观光、片段观光,赶场驱羊,疲于奔走,100%不能满足游客特别是80后、90后、00后客源群的消费愿望。六是绿化景观单调平淡,缺乏色块冲击、层次渲染、主题展现、季节魅力和地域个性。

外部推力:

1、县委县政府明确要求的工作任务。在新一轮大发展中,县委县政府明确提出景点景区必须加快转型升级;并决定实施千岛湖景区8个景岛转型提升工程。千旅集团经营着千岛湖景区旅游的最佳资源,是淳安最主要的旅游国企,是千岛湖旅游业的标杆集团,正迎来上市的重大机遇。为筑固提升自身的首位度,集团必须做到∶转型升级,提升品质;做大做强,不辱使命;自觉先行,争当引领。

2、高等级景区提升转型的倒逼压力。十三五期间,5A等高等级景区在转型升级中,兴起一个逐步走向免费开放的改革动态,浙江首倡其风。随着大众旅游时代的来临,告别门票经济、走向综合经济,成为景区旅游的大势所趋。随着“度假千岛湖”的升级版回归、全域旅游的强势推进,景岛开放、门票放开,应是未来千岛湖打造旅游鞋目的地的合理归宿。如何未雨绸缪,做好内功,迎接大潮作为国内湖泊旅游的引领者,千岛湖景区需要尽快谋划和实施自身的转型提升。

3、项目意义:

千岛湖旅游品牌升级的“神来之笔

千岛湖湖上景区转型的“破题之笔

千岛湖全域旅游示范的“点睛之笔

4、主要任务

提升硬件设施

1、优化硬件设施:推进景点硬件设施改造,完善配套服务功能,全力打造"精致景区”。对老化硬件、不能满足现代旅游需求的硬件设施,进行全面改造。

2、丰富功能类型:立足地形地势,结合优势资源,利用闲置资源,开发娱乐、体验、参与、定制项目,丰富功能类型;供给现代品质的功能设施服务。

3、融入科技智慧:充分融用科技智慧,如光影技术、军转民用技术、智慧语音导游等,提高功能设施品质。

提高品牌效益

1、深化设计初衷:研究设计初衷,挖掘千岛文化,深度体现设计亮点并将其做到极限,充分实现其目标效益、中高消费效益和多功能效益。

2、深研旅游商品:加强平台意识,树立客源就是消费力的理念。以“千岛心意”为主题,深研名湖系列产品,如名湖之情,名湖之约,名湖之魂,名湖之

国家居民形等。挖掘本土文化与特色文化,融入旅游商品之中,做大购物消费总量。

3、提高品牌效益:树立品牌集群的打造理念,如千岛湖九绿岛、千岛湖十二岛等发挥品牌集群效益与综合效益(包括叠加效益、引擎效益)。

 

优化服务品质

1、转变管理方式:政府主导,企业主体。明确旅游集团是县委县政府的代言人职责,落实企业的自主权。改革行业监管与社会参与的机制与途径,以服务为管理,以考核(包括暗访)促管理。

2、优化服务品质:服务品质包括硬件服务品质、功能服务品质、人的服务品质。

3、提升满意总评通过服务提升、素养提升、品质提升;增加游客满意度。


力攻亮点项目

扭住文化彰显,应用时尚手法,打造亮点项目。如∶千岛仙子、天天月圆、水上光影秀、追梦之歌等亮点项目。

 

5、总体思路

 

11.2、三导向

1、市场导向

(1)旅游市场由观光旅游向休闲度假转变,需要做好观光休闲并举

(2)旅游方式发生转变,需要推广公交船,实行票制改革;

(3)转变管理方式,实行政府主导、企业主体的模式。

2、问题导向

(1)针对进入条件受限、游客增量受限等现状问题,提出解决方案。

(2)利用闲置时间,闲置空间来增量

(3)延长游客岛上停留时间,通过服务、消费提升效益(3)做好淡旺季,冷热岛的文章

(4)做好文化,通过文化演绎,提升休闲品质等。

3、目标导向

(1)提升效益,扭亏为盈

(2)提升品牌,扩大影响

(3)∶提升服务,优化功能。

11.3、三着力

1、力构特色

水天环绕。要把岛上的劣势转化为优势,岛(水、港、湾)突出其与众不同

2、力造热点

与热点事件相结合,采用热点营销的手段,增加千岛湖旅游的曝光率。如千岛仙子、湖上十二道岛等。

3、力谋创新

4、(1)产品创新

节点岛(观光岛)∶现有节点游;团队节点游;湖上巡胜游(crulse)(配美食,订单游,贵族服务)。活动岛禅修岛清凉岛(游泳)低空飞行体验岛营地岛美食岛(鱼鲜岛)(鱼乐岛)瓜果岛(采摘岛)花卉岛会议岛拓展岛(团体团队培训、企业会奖)运动岛(团队休闲,港湾或岛屿划船赛,国际龙舟赛)音乐岛(戏剧岛)骑游岛(如龙川湾附近,例黄山尖)夜宿岛(度假岛)

(2)模式创新

引进经营管理团队引进专业人才与营地商合作(共享机制)与专业网络平台(指网络旅游专营商)合作

(3)管理创新

主题岛公司(承包)制(CEO竞聘,自助团队)项目招驻制(多个项目进驻,多个经营主体独立)(提供场地或经营资源)


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